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劣跡斑斑 從DSG到EA888大眾這些年都干了啥

2015-09-23 14:10:24 來源:第一汽車資訊網 責任編輯:KAH 瀏覽量:
關鍵字:一周車話題45

2013年3月15日,央視315晚會曝光大眾汽車DSG變速器存在安全隱患。3月16日,國家質檢總局發布公告,要求大眾汽車針對DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。3月16日下午,大眾中國在其官方微博稱,“大眾汽車將實施主動召回以解決DSG問題。”。3月20日大眾汽車向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2013年4月2日起,召回部分缺陷汽車,共計384181輛。這是當時中國大陸最大的一起汽車召回事件。

那次315晚會,大眾算是栽了大跟頭。然后,就變聰明了。當然這里的聰明并不是褒義詞。在2015年315晚會開始前,一汽大眾很“應景”的向CCAV投放了速騰的廣告,大部分消費者瞬間就明白了:想看速騰進315晚會接受質詢是沒戲了。

315晚會前,速騰強勢投放廣告,無需炫耀的廣告語似乎在嘲諷廣大消費者

果然,汽車類的消費投訴是些無關痛癢的小打小鬧,速騰后懸掛事件被“洗白”了。

就在速騰后懸架斷裂之后不久,一汽-大眾很低調的將采用獨立后懸架的速騰上市銷售,并且也沒有在媒體上進行大范圍宣傳,如此低調也讓媒體和消費者產生了很多遐想,例如一汽-大眾早就知道后懸架有天生缺陷,一開始為了省成本而采用非獨立懸架,在中國和美國和巴西市場出現該問題后,也將中國市場銷售的車型改為多連桿獨立懸架。

速騰后懸掛斷裂

然后,本應該對產品負責的大眾,矛頭卻伸向了消費者,表示速騰后懸架斷裂事件僅僅屬于個案,并非設計及制造缺陷,將會對散布不實消息的媒體和個人保留追究法律責任的權利。

What are you 弄啥嘞?

自己產品沒問題?沒問題你悄悄換獨立懸架車型上市銷售?沒問題你把去車展維權的消費者從站臺上直接扔出車展?

之后,大家也都知道了,質檢總局介入,大眾迫不得已宣布召回,涉及速騰56萬多輛,甲殼蟲1.7萬輛。比當年DSG召回的38萬輛,有過之而無不及。而大眾提交的召回方案,又讓消費者再次茫然與憤怒。

加襯板!

在其提交的技術材料中,大眾汽車公司聲稱金屬襯板會使懸架的臨界縱向負荷增加,如后軸縱臂發生斷裂,金屬襯板可以保證車輛的行駛穩定性,并會發出持續的警示性噪音。

當你聽到你的速騰后懸掛叮叮當當的時候,你會知道,哦,我的后懸架要斷了啊,我得停下來檢查了。

當年的速騰后懸掛召回事件,可謂一片血雨腥風。但是不知道為什么,大眾銷量依舊不減。

2015年,在權威汽車消費投訴網站上,大眾又“榜上有名”:EA888。

EA888的投訴受理量榮登榜首

據了解,該型號發動機分為不同產區,在大連及上海工廠均有生產。投訴信息顯示,媒體反映的漏油問題實際上并不僅限于氣門室蓋,包括發動機底部、正時鏈條蓋、渦輪增壓器及進氣歧管等處。從原理上分析,漏油問題多為缸體部件受熱變形或密封部件老化及不良等問題導致。

首先,EA888發動機缸蓋及缸體采用不同金屬材質(鋁合金缸蓋及鑄鐵缸體),在工作環境下受熱可能會因膨脹系數不同而引起滲漏油。部分業內人士表示,油氣分離不好機油進到進氣歧管,也是造成進氣歧管處滲漏油的原因。4月,企業相關負責人對EA888發動機漏油問題作出回應,稱已通知4S店實施相關解決方案,且車主問題已全部得到解決,后續進展還需進一步觀察。

除此以外,EPC故障燈報警問題同樣較為普遍,很多車主反映車輛出現抖動、加速無力、故障燈亮等現象。專業人士對此做出解釋稱,一般情況下EPC故障燈報警主要是因節氣門過臟引起,及時清洗匹配節氣門就可以解決。

除此以外,進氣系統及曲軸箱通風系統存在泄漏,控制單元也可能因此判斷為電子油門系統出現故障。經多方了解,引起EPC故障燈報警的原因有很多,最常見的如剎車燈開關出現故障同樣會引起此類現象。

2014-2015款搭載EA888發動機的車型此類投訴已明顯減少,由于官方并未明示解決方案,問題是否得到解決尚不明確但似乎有轉好趨勢。

 
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